La agencia RPA en colaboración con el periódico USA Today han lanzando los resultados de una encuesta la cual han titulado “La verdad al desnudo” esta encuesta permitirá a las agencias y publicistas conocer el actual estatus de las relaciones entre las agencias de publicidad y los clientes, para ello entrevistaron a mas de 140 agencias de los Estados Unidos y publicistas de importantes marcas para obtener sus resultados.
Todos los resultados están incluidos en la siguiente infografía, que desvela que el talón de Aquiles en la relación entre agencias y clientes es la confianza, para ello al final lista una serie de cuatro consejos que permitirán a las agencias mejorar las confianza con sus clientes y viceversa.