Les dejo una infografía realizada por la gente de MarketingWeek la cual muestras cuales son las marcas más felices del Reino Unido, según una investigación realizada por la agencia de publicidad Isobel resulto que Cadbury es la marca más feliz del Reino Unido, siendo seguida por marcas como Andrex, Google, Fairy, Nivea, YouTube, Amazon, Mars, Walkers (Sabritas en México) y Heinz, esta investigación indica que estas marcas son las que mejor relación tienen con sus consumidores.
Estos indicadores remarcan el hecho que la asociación de estas marcas con felicidad han ayudado a construir una conexión emocional entre marca y consumidor, logrando un fortalecimiento en el reconocimiento y recordación de marca, haciendo notar que una marca “feliz” es una marca exitosa.
La investigación también demostro que para que una marca sea reconocida como una marca “feliz” estas deben calificar en una serie de cuatro valores, por ejemplo Andrex fue la mejor calificada en generosidad, quinta en alegría, segunda en felicidad y también segunda en confiabilidad, en contraste marcas como Ryanair calificaron por ser una marca no generosa, pesimista, triste y poco confiable.
En fin un estudio muy interesante que debería ser aplicado en otros países para conocer la conexión que existe entre consumidores y marcas, ya que esto seguro ayudaría a definir muchos caminos y también podría mejorar los hábitos de consumo al conocer mejores opciones a los productos o marcas que utilizamos regularmente.
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